1. المقدمة

مرحبًا بك في فريكGMBH. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن إشعار الخصوصية هذا أو ممارساتنا فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على 00491788976887.

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل على موقع فريك GMBH الإلكتروني، أو التعبير عن اهتمامك بالحصول على معلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو المشاركة في الأنشطة على موقع Sweets Factory الإلكتروني، أو الاتصال بنا بأي طريقة أخرى.

2.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها

تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا وموقع فريكGMBH الإلكتروني، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. يمكن أن تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الاسم وبيانات الاتصال: نجمع اسمك الأول والأخير، وعنوان بريدك الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم هاتفك، وبيانات الاتصال الأخرى المماثلة.
• بيانات الاعتماد: نجمع كلمات المرور وتلميحات كلمة المرور ومعلومات الأمان المماثلة المستخدمة للمصادقة والوصول إلى الحساب.
• بيانات الدفع: نجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا أجريت عمليات شراء، مثل رقم أداة الدفع الخاصة بك (مثل رقم بطاقة الائتمان) ورمز الأمان المرتبط بأداة الدفع الخاصة بك.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند زيارتك أو استخدامك أو التنقل في موقع فريك GMBH على الويب. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع والمعلومات حول كيفية ومتى تستخدم موقعنا على الويب والمعلومات الفنية الأخرى. هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل موقعنا على الويب ولأغراض التحليلات والتقارير الداخلية لدينا.

2.3 المعلومات التي يتم جمعها من مصادر أخرى

قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين، وكذلك من أطراف ثالثة أخرى. تتضمن أمثلة المعلومات التي نتلقاها من مصادر أخرى معلومات ملف التعريف على وسائل التواصل الاجتماعي؛ وقوائم التسويق ونتائج البحث والروابط، بما في ذلك القوائم المدفوعة (مثل الروابط الدعائية).

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر موقع فريكGMBH الإلكتروني لمجموعة متنوعة من الأغراض التجارية الموضحة أدناه. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض بالاعتماد على مصالحنا التجارية المشروعة، من أجل إبرام عقد معك أو تنفيذه، بموافقتك، و/أو للامتثال لالتزاماتنا القانونية. نشير إلى أسباب المعالجة المحددة التي نعتمد عليها بجوار كل غرض مدرج أدناه:

• لتسهيل عملية إنشاء الحساب وتسجيل الدخول.
• لإرسال معلومات إدارية إليك. يجوز لنا استخدام معلوماتك الشخصية لإرسال معلومات عن المنتج أو الخدمة أو الميزات الجديدة و/أو معلومات حول التغييرات التي تطرأ على شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
• لتنفيذ وإدارة طلباتك. يجوز لنا استخدام معلوماتك لإدارة طلباتك ومدفوعاتك وعمليات الإرجاع والاستبدال التي تتم من خلال موقع فريك GMBH الإلكتروني.
• لنشر الشهادات. نقوم بنشر الشهادات على موقعنا الإلكتروني فريكGMBH والتي قد تحتوي على معلومات شخصية. قبل نشر الشهادة، سنحصل على موافقتك على استخدام اسمك وشهادتك.
• طلب الملاحظات. يجوز لنا استخدام معلوماتك لطلب الملاحظات والتواصل معك بشأن استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
• لحماية خدماتنا. يجوز لنا استخدام معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على أمان موقع فريكGMBH الإلكتروني (على سبيل المثال، لمراقبة الاحتيال والوقاية منه).
• لتمكين الاتصالات بين المستخدمين. يجوز لنا استخدام معلوماتك لتمكين الاتصالات بين المستخدمين بموافقة كل مستخدم.
• لتطبيق شروطنا وأحكامنا وسياساتنا.
• للرد على الطلبات القانونية ومنع الضرر. إذا تلقينا استدعاءً قضائيًا أو طلبًا قانونيًا آخر، فقد نحتاج إلى فحص البيانات التي نحتفظ بها لتحديد كيفية الرد.
• لإدارة حسابات المستخدمين. يجوز لنا استخدام معلوماتك لأغراض إدارة حسابنا والحفاظ عليه في حالة صالحة للعمل.
• لتقديم الخدمات للمستخدم. يجوز لنا استخدام معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
• للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم للمستخدمين. يجوز لنا استخدام معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها عند استخدام خدماتنا.
• لأغراض تجارية أخرى. يجوز لنا استخدام معلوماتك لأغراض تجارية أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك وتحسينها.

4. مشاركة معلوماتك

لا نشارك المعلومات إلا بموافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بالخدمات، أو لحماية حقوقك، أو للوفاء بالتزامات العمل. وبشكل أكثر تحديدًا، قد نحتاج إلى معالجة بياناتك أو مشاركتها في المواقف التالية:

• نقل الأعمال: يجوز لنا مشاركة معلوماتك أو نقلها فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى أو أثناء المفاوضات بشأنها.
• الشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• الشركاء التجاريون: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• المستخدمون الآخرون: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى مع المناطق العامة في الموقع، فقد يتم عرض هذه المعلومات الشخصية من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارج الموقع إلى الأبد. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين لموقعنا وقمت بالتسجيل من خلال شبكة اجتماعية (مثل Facebook)، فسوف يرى جهات الاتصال الخاصة بك على الشبكة الاجتماعية اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسلات) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. وتوجد معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض ملفات تعريف ارتباط معينة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

6. حقوق الخصوصية الخاصة بك

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. وقد تشمل هذه الحقوق (أ) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية، (ب) طلب التصحيح أو المحو؛ (ج) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ و(د) إذا كان ذلك مناسبًا، قابلية نقل البيانات. وفي ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية.

لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى استخدام تفاصيل الاتصال المقدمة أدناه. وسوف ننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. ومع ذلك، لاحظ أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها.

7. أمان البيانات

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، يرجى أيضًا تذكر أننا لا نستطيع ضمان أن الإنترنت نفسه آمن بنسبة 100%. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى موقع فريك GMBH على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط داخل بيئة آمنة.

8. الاحتفاظ بمعلوماتك

لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى).

9. تحديثات هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. عندما نقوم بتحديث هذه السياسة، سنقوم بمراجعة “تاريخ السريان” في أعلى هذه السياسة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع على جمعنا ومعالجتنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذه السياسة، راسلنا عبر البريد الإلكتروني على info@friek-gmbh.de , عن طريق الهاتف على  0049256 59379415 , أو عن طريق البريد إلى:

فريك GMBH
Vennstraße 3 / 48599, Gronau